原创 (新春走基层)懂四门外语的车站女“翻译澳门一肖一码一必中一肖雷锋官”
中新网广州2月5日电 题:懂四门外语的车站女“翻译官”
作者 方杰 蔡云 郭军
作为全国最繁忙高铁站之一的广州南站,为了畅通与外国乘客的交流,在售票窗口、检票口等岗位的工作人员配备了多语种翻译机,可以实时翻译十几种语言,补强了车站中英文引导标识,并开展覆盖客运员、售票员等岗位的双语培训,为乘坐高铁的外籍旅客提供购票、乘车指引。
广州南站39岁的客运员陈璇,熟练掌握英语、韩语、日语、尼泊尔语中的铁路用语和日常用语。面对外国乘客的求助,她总能轻松应对,丝滑切换多国语言,沟通起来基本“无障碍”,让身处异国他乡的旅客感受到温暖。为此,大家称她为“翻译官”。
“Sir,sir,stop,stop.(先生,先生,请停下,请停下。)”
“Go wrong,Not this one.(您们走错了,不是这个方向。)”
2月1日14时10分,在车站站台上,客运员陈璇一路小跑,追着两位外国旅客。听到呼喊,他们才意识到上错了车。随即两人下车,奔向站台另一侧的G417次列车,顺利登上了前往香港的高铁。
![](http://i2.chinanews.com.cn/simg/ypt/2025/250205/5fae197d-6ac0-49fb-86f6-77befc1f73d4_zsite.jpg)
陈璇主要负责检票口跑岗作业,检票口客流大的时候,她会帮助旅客快速完成检票乘车,全站54个检票闸机口时常闪现她忙碌的身影。她说:“因为我是哪里需要到哪里,所以经常要回答外国旅客的问题。每当经过沟通引导,外国旅客顺利乘车后不停地和我说‘thank you,thank you’或者竖起大拇指时,我特别有成就感。”
陈璇上学时一直喜爱外语,其中英语口语比较强,还会其他几门外语的日常简单句子。但是从去年起,她发现车站不同肤色、不同国家的旅客多了起来。她觉得光会一门外语还不够。为了提高其他外语水平,陈璇在工作之余会习惯性看国外新闻、影视片等。
她说:“我的外语提升得快,主要得益于工作中的突击训练。我身上随时装着翻译机,听不懂的就求助它,虽然和外国乘客仅有短暂的交流,但是是大脑高强度训练学习的过程,所以2个月的时间基本可以掌握多门外语的常用句子。”
![](http://i2.chinanews.com.cn/simg/ypt/2025/250205/9bf0195e-cd07-4ebe-b470-4f66f393b882_zsite.jpg)
今年1月18日,陈璇在值班时遇到了一对焦急的尼泊尔夫妇。他们的10岁儿子去卫生间后一直未归,由于夫妇俩不会说英语,也无法向周边旅客求助,急得团团转。
陈璇跟他们沟通了解情况后,一边安抚夫妇俩的情绪,一边紧急联系车站志愿者一起帮忙找孩子,最终在候车室的另一端成功找回孩子。
广州南站每天有近2千名外国乘客乘车。一天下来,“翻译官”陈璇掌握的四种外语常常轮番上阵,丝滑切换,秀起了一把“国际范”,引得外国旅客纷纷点赞。
陈璇说:“火车站是一个城市的窗口和形象,我希望通过自己的服务让外国乘客喜欢‘中国游’。”
目前,陈璇已为800多名外国游客提供乘车指引等服务。(完)
会议指出,坚持“引进来”和“走出去”并重,稳步扩大金融领域制度型开放,提升跨境投融资便利化,吸引更多外资金融机构和长期资本来华展业兴业。增强上海国际金融中心的竞争力和影响力,巩固提升香港国际金融中心地位。
[环球网报道]据台湾“中央社”10月31日报道,台防务部门今日(31日)宣称,上午陆续“侦获”解放军歼-11、歼-16、苏-30战机、运-20、轰-6、空警-500、运-8、运-9及无人机等在台海周边活动,其中23架次越过所谓“台海中线”及其延伸线,并配合位于台湾所谓“东南应变区”外的解放军山东舰航母编队实施海空联训。
上海金融与发展实验室主任曾刚对中新财经记者表示,“八个坚持”旗帜鲜明,对金融行业整体发展的基本原则进行总结和定调,大方向突出清晰。