原创 铁警师徒的工作“秘诀”：“聊天”化解2023正版资料全年免费公开三纠纷 打造“平安车厢”
中新网南宁1月24日电 题：铁警师徒的工作“秘诀”：“聊天”化解纠纷 打造“平安车厢”
作者 杨世培 吴晨
近日，在湛江开往成都西的K872次列车上，59岁的南宁铁路公安局南宁公安处乘警刘龙明和38岁的徒弟周峙村正巡视车厢。每巡过一节车厢，师徒俩都会停下来跟旅客聊上几句。通过“聊天”的方式，他们与旅客打成一片，值乘480天以来，列车旅客“零投诉”“零发案”。
刘龙明和周峙村通过“聊天”化解纠纷，是师徒俩共事9年形成的工作默契。2016年底，入警两年的周峙村调岗到茂名西站派出所，成为刘龙明的徒弟。谈起对师傅的第一印象，他说：“很有亲和力，旅客民众都喜欢跟他多聊几句。”
2023年8月，刘龙明和周峙村师徒俩被同时调到南宁处乘警支队，同样值乘K872次列车。
“要用心去接触旅客，把旅客当朋友，将心比心，他们就会支持你的工作，有什么事情就会第一时间找你，可以避免很多事情发生。”徒弟周峙村的笔记本上密密麻麻地写满了师傅的工作“秘诀”。
当天，刘龙明和周峙村所值乘的K872次列车有900多名旅客，列车门口、过道上都放满行李，导致不到1米宽的车厢过道通行起来十分费劲。
当师徒俩巡视到9号车厢时，接到群众报警电话称，一名旅客扛着一袋行李撞到车厢过道上接热水回来的旅客，双方发生口角，师徒二人立刻前往处理。
到达现场，师傅刘龙明耐心地询问旅客身体状况，在确认当事人双方都没有被热水烫伤后，把他们带到餐车调解，师徒俩处理起来十分默契，明确分工，分别与当事人双方进入“聊天模式”。
刘龙明说：“大家在同一节车厢是一种缘分，‘你碰到我，我碰到你’，也是一种缘分，一句对不起，就没有关系了。”短短几分钟，两位当事人的愤怒烟消云散，握手言和。
每当列车停站时，极易出现物品丢失、遗忘等情况。每到一站，刘龙明与周峙村都会不停地巡视，组织疏导客流，提醒下车的旅客携带好行李物品，再与新上车的旅客聊上几句。
经过近22个小时的长途旅行，列车终于抵达成都西站，师徒俩对车厢进行安全检查，一个小时后，又开始了成都西返回湛江的K874次列车值乘工作。
今年是刘龙明从警生涯的第40个年头，也是他和徒弟周峙村最后一次搭档值乘春运。春运结束后，刘龙明就退休了，K874次“平安车厢”也将由周峙村继续守护。(完)
20。推进国际文化教育交流。加强国际传播能力建设，创新文化服务海外推广模式，开展音乐舞蹈、文化遗产、艺术展览、文化创意、竞技赛事等国际交流活动，打造多元文化交流平台。支持申请创建国家对外文化贸易基地，打造一批具有中国特色、丝路元素的优势文化产品和服务。充分发挥旅游业提供岗位多、带动能力强的优势，依托新疆自然风光和人文风情，打造具有世界影响力的丝绸之路旅游走廊，带动各族群众就业增收。支持创建边境旅游试验区和跨境旅游合作区。联合周边国家打造跨境旅游线路，研究开行国际旅游列车。实施“留学新疆”计划，委托符合条件的高校承担中国政府奖学金生培养任务，对优秀留学生赴新疆高校学习予以奖学金支持，鼓励高校招收自费来疆留学生，培养服务自贸试验区发展需要的国际化人才。
8月份至今，市公安交管部门会同市交通委、市城市管理委、市园林绿化局、市邮政管理局等部门，组织行业单位，有序推进购置合规车辆、办理车辆注册登记、开展驾驶员培训、申领驾驶证等工作。截至10月底，民生服务行业有驾车需求人员已全员考取驾驶证。据介绍，《行业通告》规定，已取得“京C”号牌的行业电动三轮车11月1日起可上路行驶，这与《管理通告》规定的“2024年1月1日起违规电动三四轮车不得上路行驶”存在2个月的“并存期”，这是为了保证行业违规用车梯次退出，民生服务不受影响。市公安交管部门将会同行业主管部门，督促行业单位提早全部置换合规车辆。
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